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Public Pulse
The Pulse Engine™

L’intelligence au cœur de PulseOS.

Connaissances du bureau, modèles de langage et outils connectés réunis dans un processus réfléchi. Suivez le parcours d’une demande jusqu’au brouillon étayé et à la décision de votre équipe.

The Pulse Engine™De la demande aux sources, puis à l’action.
CorrespondanceConnaissances du bureauContexte du citoyen
Public PulseContexte
Brouillon à vérifierTâche de suiviAction autorisée

Commencez par le contexte essentiel.

Dans le cadre des autorisations de votre bureau·Contrôles d’approbation humaine
01 / Contexte

Commencez par le contexte essentiel.

Une demande s’inscrit dans une conversation, avec une personne et un bureau. Intégrez ces liens en respectant les comptes et les informations auxquels l’utilisateur peut accéder.

  • Contexte du citoyen
  • Correspondance précédente
  • Consignes du bureau
Dans cette étape

Le compte sélectionné, l’historique des échanges et les consignes du bureau cadrent la demande. Les recherches respectent le périmètre de l’organisation et de l’utilisateur.

Une demande. Un contexte connecté.
Demande sur le logement
Contexte du citoyenConsignes du bureauCorrespondance précédentePermissions du compte
Processus illustratif · données fictives
02 / Rechercher

Recherchez le sens. Gardez les détails.

La recherche sémantique trouve des idées liées. La recherche par mots-clés conserve les termes exacts. Le Pulse Engine combine les deux pour trouver des passages dans les connaissances de votre bureau.

  • Recherche sémantique
  • Recherche par mots-clés
  • Contexte du document
Dans cette étape

La recherche hybride réunit les résultats sémantiques et par mots-clés. Le passage est le point de départ ; le contexte du document peut l’accompagner.

Deux voies vers les mêmes connaissances
Recherche sémantiqueTrouver un logement
Recherche par mots-clésLogement
Passages candidatsGuide d’aide au logement
Processus illustratif · données fictives
03 / Classer

Donnez plus de place aux sources pertinentes.

Le contenu trouvé est filtré, dédupliqué et reclassé selon la demande. La sélection équilibre le détail utile et la diversité des sources disponibles.

  • Classement par pertinence
  • Réduction des doublons
  • Sélection des sources
Dans cette étape

Le classement, la réduction des doublons et la sélection des documents définissent le contexte de génération. Le diagramme illustre l’ordre, pas des scores de confiance mesurés.

Passages candidats
Correspondance précédente
Guide d’aide au logement
Passage en double
Consignes du bureau
Rechercher, puis sélectionner par pertinence.
Processus illustratif · données fictives
04 / Brouillon

Rédigez avec des sources vérifiables.

Combinez les passages sélectionnés avec la conversation et les consignes de ton. Préparez un brouillon modifiable dont les citations relient le texte aux documents de référence.

  • Sources d’appui
  • Ton et style
  • Brouillon à vérifier
Dans cette étape

Les citations restent disponibles lors de l’enregistrement et de la révision du brouillon. Votre équipe vérifie les sources, affine le texte et décide s’il est prêt.

Brouillon à vérifier

Merci de nous avoir contactés.

Nous pouvons vous aider à identifier le dispositif d’aide adapté.

Nous avons intégré le contexte de vos échanges précédents.

Source de référence 1Guide d’aide au logement

Aides disponibles et possibilités d’orientation.

Processus illustratif · données fictives
05 / Relire

Laissez l’autorité à la bonne personne.

La préparation et l’autorisation sont distinctes. L’envoi depuis un compte partagé exige un approbateur autorisé ; celui d’un compte personnel relève de son titulaire. Les modifications externes nécessitent une confirmation.

  • Contrôles d’approbation humaine
  • Permissions du compte
  • Outils et actions connectés
Dans cette étape

Les permissions combinent la politique du bureau et les réglages de l’utilisateur. Celui-ci peut restreindre davantage l’accès ; les actions soumises à approbation gardent leur obligation de confirmation.

Brouillon préparé
Autorité d’envoiApprobateur habilité
Vérifier avant l’envoi
Actions externesConfirmation requise
Processus illustratif · données fictives
Conçu pour le service public.

Une assistance puissante. Des décisions responsables.

Sécurité et confidentialité

Des limites claires à chaque étape.

Le moteur respecte les permissions du bureau, avec des sources visibles et des contrôles d’approbation. Votre équipe reste responsable de vérifier la réponse et de décider de la suite.

Certification ISOISO/IEC 27001:2022ChiffrementTLS 1.2+ · AES-256Contrôles d’approbation humaine
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