Ir para o conteúdo
Public Pulse
A plataforma de correspondência para gabinetes parlamentares · AustráliaPara gabinetes parlamentares · Austrália

Correspondência institucional.
Ligada do início ao fim.
Correspondência institucional.
Ligada.

Um pedido. Tudo ligado.Siga um fluxo de trabalho com dados de exemplo
Da caixa partilhada a uma resposta aprovada
OutlookGmailWhatsAppMetaInstagram

Funciona com as suas contas existentes

Explorar integrações

Descubra mais formas de ligar o trabalho do gabinete.

Serviço público, ligadoPerspetiva / Pessoas / Missão

PulseOS une
a sua equipa.

Por trás de cada pedido está uma pessoa. Reúna a sua correspondência, o conhecimento do gabinete e quem pode ajudar numa visão partilhada.

Descubra como tudo se liga
Muitas perspetivasUm gabinete ligado
THE PULSE ENGINE™

O trabalho por trás de
cada resposta.

Um fluxo ligado de correspondência, conhecimento e decisões. Descubra como tudo funciona em conjunto, com o controlo da sua equipa.

Os seus canais existentes

Outlook
Gmail
Microsoft 365
Meta
Emails, mensagens sociais e notas de chamadas registadas

A sua voz

Tom e estiloClaro, ponderado e com a voz do seu gabinete
Formulações aprovadasA linguagem de referência da sua equipa
Uma voz coerente em todo o gabinete

O conhecimento do seu gabinete

Guia de apoio à habitaçãoOrientações do gabinete
Correspondência anteriorHistórico relevante
Nota de políticas públicasMaterial de referência aprovado
Os seus canais + a sua voz + o conhecimento do seu gabinete
Dentro das permissões do seu gabinete

Ligue as bases do seu gabinete

Reúna os canais existentes, a voz do seu gabinete e o conhecimento da sua equipa.

CIDADÃOS E GESTÃO DE CASOS

Veja a pessoa.
Mantenha toda a história.

Ligue contactos, casos abertos e tarefas de acompanhamento para iniciar cada conversa com o contexto disponível.

MBMaya BennettFicha do cidadão
CorrespondênciaA conversa
Histórico do casoDecisões e registos
AcompanhamentosO que acontece a seguir
Exemplo
ANÁLISE E EXPLORAÇÃO DOS CÍRCULOS ELEITORAIS

Identifique os temas.
Compreenda os lugares.

Explore temas de correspondência com limites eleitorais e dados dos censos para compreender os assuntos que chegam ao gabinete.

Habitação pedidos
Norte12
Harbourside7
Centro5
Distritos e números ilustrativos, não dados eleitorais em direto

Do primeiro pedido a uma resposta ponderada.

Compreenda o pedido.
Ligue o contacto, o histórico e o próximo passo.

Prepare com confiança.
Redija com as fontes do seu gabinete.

Responda com cuidado.
Entregue a decisão final à sua equipa.

Segurança da informação. Gestão de segurança da informação certificada ISO/IEC 27001:2022.

Supervisão humana. Os aprovadores autorizados controlam o envio de contas partilhadas.

Histórico ligado. Mantenha a correspondência e as decisões rastreáveis.

Criado para a responsabilidade do serviço público.

Conheça os nossos controlos de segurança, certificação e abordagem ao tratamento da informação do gabinete.

Conheça nossa segurança
Localização dos dados e privacidade · Austrália

Armazenamos os dados principais do espaço de trabalho na AWS, em Sydney, Austrália. Os dados são encriptados em repouso com AES-256 e em trânsito com TLS 1.2 ou posterior. A segurança ao nível das linhas da base de dados e as permissões baseadas em funções restringem o acesso aos dados do seu gabinete. Os modelos Vertex AI do Google Cloud apoiam a redação de respostas por email. Leia a nossa Política de privacidade. Para as necessidades de tratamento de dados, fale com a nossa equipa sobre as necessidades de tratamento de dados da sua organização.

Seguros: Responsabilidade por riscos cibernéticos e privacidade, Responsabilidade civil profissional, Responsabilidade civil perante terceiros

Todo o gabinete, com o mesmo contexto.

espaço de trabalho partilhadoreúneferramentas conectadasparaa sua equipaas pessoas que tomam as decisões

Caixa de entradaRascunhosContactosConhecimentoTarefasHistórico
1
espaço de trabalho partilhadoreúne
6 ferramentas conectadas
Caixa de entradaRascunhosContactosConhecimentoTarefasHistórico
paraa sua equipaas pessoas que tomam as decisões
Um gabinete. Uma só equipa.

Do primeiro pedido à resposta final.

Dê à equipa uma compreensão partilhada do trabalho e as ferramentas para o fazer avançar.

Explorar a Public Pulse

Caixa de entrada partilhadaResponsabilidades clarasUm histórico

Ligue as contas existentes e gira pedidos com o contexto do cidadão e as responsabilidades de que a equipa precisa.

Ver o fluxo
Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoPor responder
Principal4Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MB
De: Maya Bennett maya.bennett@example.com
Para: Gabinete eleitoral Harbour

Olá Alex,

Obrigado por falar comigo na terça-feira. Entreguei o pedido de habitação no mês passado e ainda não recebi novidades. O vosso gabinete pode ajudar-me a saber em que estado está?

Anexei a confirmação de receção. Estou disponível sexta-feira de manhã para uma chamada se precisar de mais informações.

Com os melhores cumprimentos, Maya Bennett

Confirmação de receção do pedido.pdf248 KB
Alex Morgan foi atribuído a esta correspondência 9:14 AM
Tarefa adicionada · Confirmar o consentimento para contactar a ligação da habitação
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour

Veja o trabalho avançar.

Public Pulse
Receber

De todos os canais

Reúna a correspondência recebida num espaço de trabalho, com responsáveis e contexto desde o início.

Demonstração do fluxo Public Pulse

Correspondência, conhecimento e decisões. Tudo no mesmo lugar.

Explorar a plataforma

Ligue a conversa. Gira pedidos das suas contas existentes.

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoPor responder
Principal4Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MB
De: Maya Bennett maya.bennett@example.com
Para: Gabinete eleitoral Harbour

Olá Alex,

Obrigado por falar comigo na terça-feira. Entreguei o pedido de habitação no mês passado e ainda não recebi novidades. O vosso gabinete pode ajudar-me a saber em que estado está?

Anexei a confirmação de receção. Estou disponível sexta-feira de manhã para uma chamada se precisar de mais informações.

Com os melhores cumprimentos, Maya Bennett

Confirmação de receção do pedido.pdf248 KB
Alex Morgan foi atribuído a esta correspondência 9:14 AM
Tarefa adicionada · Confirmar o consentimento para contactar a ligação da habitação
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour

Preparar uma resposta ponderada. Integre fontes relevantes no rascunho.

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoEm redação
Principal6Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MBMaya BennettObrigado por falar comigo na terça-feira…
Alex Morgan preparou uma resposta com 1 referência
RascunhoAlex Morgan10:24 AM
Para MBMaya BennettCc · Bcc
Re: Acompanhamento do pedido de habitação

Olá Maya,

Obrigado por enviar a confirmação de receção. Adicionei-a ao pedido para que a equipa tenha toda a informação reunida.

Com o seu consentimento, podemos contactar a equipa de ligação da habitação para pedir uma atualização sobre a sua candidatura. Preencha o formulário de consentimento em anexo para podermos fazer esse pedido em seu nome. [1]

Vou ligar-lhe sexta-feira de manhã para confirmar os próximos passos.

Guia de apoio à habitação1Conhecimento do gabinete
EditarPedir aprovação
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour

Mantenha o controlo na equipa. Colabore nos comentários e autorize a resposta.

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoPor responder
Principal6Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MBMaya BennettObrigado por falar comigo na terça-feira…
Alex Morgan preparou uma resposta com 1 referência
AprovadoAprovado por Sam Taylor10:24 AM
Para MBMaya BennettCc · Bcc
Re: Acompanhamento do pedido de habitação

Olá Maya,

Obrigado por enviar a confirmação de receção. Adicionei-a ao pedido para que a equipa tenha toda a informação reunida.

Com o seu consentimento, podemos contactar a equipa de ligação da habitação para pedir uma atualização sobre a sua candidatura. Preencha o formulário de consentimento em anexo para podermos fazer esse pedido em seu nome. [1]

Vou ligar-lhe sexta-feira de manhã para confirmar os próximos passos.

Guia de apoio à habitação1Conhecimento do gabinete
EditarAbrir rascunho aprovado
ST
Sam Taylor

Formulário de consentimento verificado. A resposta está pronta.

Aprovou esta resposta
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour

Leve o contexto adiante. Mantenha o contacto, a conversa e o resultado ligados.

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoConcluído
Principal6Mensagens2Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MBMaya BennettObrigado por falar comigo na terça-feira…
Alex Morgan preparou uma resposta com 1 referência
AM
De: Alex Morgan harbour.office@example.com
Para: Maya Bennett

Olá Maya,

Obrigado por enviar a confirmação de receção. Adicionei-a ao pedido para que a equipa tenha toda a informação reunida.

Com o seu consentimento, podemos contactar a equipa de ligação da habitação para pedir uma atualização sobre a sua candidatura. Preencha o formulário de consentimento em anexo para podermos fazer esse pedido em seu nome. [1]

Vou ligar-lhe sexta-feira de manhã para confirmar os próximos passos.

Com os melhores cumprimentos, Alex Morgan Gabinete eleitoral Harbour

Resposta enviada através do Outlook · 10:42
Alex Morgan marcou esta correspondência como concluída
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour
Primeiros passos

Una o seu gabinete.

Planeie contas, fluxos de trabalho e integração da equipa.

Explorar
Apoio

Ajuda quando precisa.

Encontre apoio para o trabalho diário do gabinete.

Explorar
Segurança

Comece a sua avaliação.

Explore a nossa certificação e os controlos de segurança da informação.

Explorar

Conheça a Public Pulse

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoPor responder
Principal4Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MB
De: Maya Bennett maya.bennett@example.com
Para: Gabinete eleitoral Harbour

Olá Alex,

Obrigado por falar comigo na terça-feira. Entreguei o pedido de habitação no mês passado e ainda não recebi novidades. O vosso gabinete pode ajudar-me a saber em que estado está?

Anexei a confirmação de receção. Estou disponível sexta-feira de manhã para uma chamada se precisar de mais informações.

Com os melhores cumprimentos, Maya Bennett

Confirmação de receção do pedido.pdf248 KB
Alex Morgan foi atribuído a esta correspondência 9:14 AM
Tarefa adicionada · Confirmar o consentimento para contactar a ligação da habitação
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour
Plataforma

Ver a correspondência em contexto

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoEm redação
Principal6Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MBMaya BennettObrigado por falar comigo na terça-feira…
Alex Morgan preparou uma resposta com 1 referência
RascunhoAlex Morgan10:24 AM
Para MBMaya BennettCc · Bcc
Re: Acompanhamento do pedido de habitação

Olá Maya,

Obrigado por enviar a confirmação de receção. Adicionei-a ao pedido para que a equipa tenha toda a informação reunida.

Com o seu consentimento, podemos contactar a equipa de ligação da habitação para pedir uma atualização sobre a sua candidatura. Preencha o formulário de consentimento em anexo para podermos fazer esse pedido em seu nome. [1]

Vou ligar-lhe sexta-feira de manhã para confirmar os próximos passos.

Guia de apoio à habitação1Conhecimento do gabinete
EditarPedir aprovação
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour
Pulse Engine™

Preparar respostas com conhecimento de apoio

Public Pulse


Correspondência
PainelCorrespondênciaTarefasBiblioteca de conhecimento
OutlookAcompanhamento do pedido de habitaçãoPor responder
Principal6Mensagens1Tarefas2AprovaçõesComentáriosRascunhosMais antigos primeiro
Hoje
MBMaya BennettObrigado por falar comigo na terça-feira…
Alex Morgan preparou uma resposta com 1 referência
AprovadoAprovado por Sam Taylor10:24 AM
Para MBMaya BennettCc · Bcc
Re: Acompanhamento do pedido de habitação

Olá Maya,

Obrigado por enviar a confirmação de receção. Adicionei-a ao pedido para que a equipa tenha toda a informação reunida.

Com o seu consentimento, podemos contactar a equipa de ligação da habitação para pedir uma atualização sobre a sua candidatura. Preencha o formulário de consentimento em anexo para podermos fazer esse pedido em seu nome. [1]

Vou ligar-lhe sexta-feira de manhã para confirmar os próximos passos.

Guia de apoio à habitação1Conhecimento do gabinete
EditarAbrir rascunho aprovado
ST
Sam Taylor

Formulário de consentimento verificado. A resposta está pronta.

Aprovou esta resposta
Adicionar comentárioRascunho de respostaAdicionar tarefa
Exemplo · Gabinete eleitoral Harbour
Centro de confiança

Rever a nossa segurança e certificação

Planeie contas, fluxos de trabalho e integração da equipa.

Perguntas frequentes

Aceder ao PulseOS

O seu gabinete, onde quer que trabalhe.

Aplicação web na nuvem

Abra o espaço do gabinete no navegador. Na nuvem, sem instalar nada.

  • Navegador webDisponívelChrome · Microsoft Edge · Firefox · Safari
Abrir aplicação web

Aplicações para computador

Uma aplicação dedicada no computador, com o trabalho do gabinete sempre à mão.

  • macOSDisponívelUniversal · Apple Silicon e Intel
  • Windows1.º trimestre de 2027x64
Ver aplicações para computador

Aplicações móveis

Outra forma de aceder ao espaço de trabalho do gabinete quando está fora da secretária.

  • iOSDisponível (beta)
  • Android4.º trimestre de 2026
Pedir acesso à beta iOS

Veja a Public Pulse em ação.

Marcar demonstração
Correspondência institucional. | Austrália | Public Pulse