Erste Schritte
Planen Sie Konten, Arbeitsabläufe und die Teameinführung.
Demo buchenHäufig gestellte Fragen
Behalten wir unsere bestehenden E-Mail-Konten?
Ja. Pulse verbindet sich mit Ihren unterstützten Gmail- und Outlook-Konten, sodass Ihr Büro die bereits bekannten Adressen weiterverwenden kann.
Welches Wissen können wir für Entwürfe nutzen?
Referenzdokumente, Richtlinien und frühere Korrespondenz Ihres Büros können Kontext liefern. Prüfen Sie die zitierten Passagen und bearbeiten Sie die Antwort, bevor Sie eine Freigabe anfordern.
Wer entscheidet, ob eine Antwort gesendet wird?
Bei gemeinsamen Konten kontrollieren berechtigte Personen den Versand. Mitarbeitende erstellen Entwürfe und fordern Prüfungen an. Bei persönlichen Konten entscheidet der Kontoinhaber über den Versand.
Was geschieht mit unseren bestehenden Vorgängen?
Besprechen Sie bei der Einführung Bürgerdatensätze, offene Fälle und Importformate. Vereinbaren Sie die zu übernehmenden Daten und prüfen Sie sie mit Ihrem Team.
Unser Büro hat zugesagt. Wie geht es weiter?
Buchen Sie eine Einführung, um Konten, Teamzugänge und erste Abläufe zu planen. Diese Sitzung ist für Büros mit bestätigter Vereinbarung vorgesehen.
Einführung buchenKönnen wir mit dem Team sprechen?
Wählen Sie einen Supporttermin für Hilfe mit Public Pulse. Bei dringenden Problemen schreiben Sie an support@publicpulse.com.
Mit dem Support sprechen