Ir para o conteúdo
Public Pulse
The Pulse Engine™

A inteligência por trás do PulseOS.

Conhecimento do gabinete, modelos de linguagem e ferramentas conectadas num fluxo ponderado. Veja como um pedido se torna um rascunho com fontes e uma decisão controlada pela equipa.

The Pulse Engine™Do pedido às fontes e à ação.
CorrespondênciaConhecimento do gabineteContexto do cidadão
Public PulseContexto
Rascunho para revisãoTarefa de acompanhamentoAção autorizada

Comece pelo contexto relevante.

Dentro das permissões do seu gabinete·Controlos de aprovação humana
01 / Contexto

Comece pelo contexto relevante.

Um pedido pertence a uma conversa, uma pessoa e um gabinete. Integre essas ligações respeitando as contas e informações a que o utilizador pode aceder.

  • Contexto do cidadão
  • Correspondência anterior
  • Orientações do gabinete
Dentro desta etapa

A conta selecionada, o histórico e as orientações do gabinete moldam o pedido. As pesquisas respeitam o âmbito da organização e do utilizador.

Um pedido. Contexto conectado.
Pedido sobre habitação
Contexto do cidadãoOrientações do gabineteCorrespondência anteriorPermissões da conta
Fluxo ilustrativo · dados de exemplo
02 / Recuperar

Pesquise o significado. Preserve os detalhes.

A pesquisa semântica encontra ideias relacionadas. A pesquisa por palavras-chave preserva termos exatos. O Pulse Engine combina ambas para recuperar passagens do conhecimento do gabinete.

  • Pesquisa semântica
  • Pesquisa por palavras-chave
  • Contexto do documento
Dentro desta etapa

A recuperação híbrida reúne resultados semânticos e por palavras-chave. A passagem é o ponto de partida; o contexto do documento pode acompanhá-la.

Duas vias para o mesmo conhecimento
Pesquisa semânticaEncontrar habitação
Pesquisa por palavras-chaveHabitação
Passagens candidatasGuia de apoio à habitação
Fluxo ilustrativo · dados de exemplo
03 / Ordenar

Dê mais espaço às fontes relevantes.

O conteúdo recuperado é filtrado, deduplicado e reordenado de acordo com o pedido. A seleção equilibra detalhe útil e diversidade das fontes disponíveis.

  • Ordenação por relevância
  • Redução de duplicados
  • Seleção de fontes
Dentro desta etapa

A ordenação, a redução de duplicados e a seleção documental definem o contexto de geração. O diagrama ilustra a ordem, não pontuações de confiança medidas.

Passagens candidatas
Correspondência anterior
Guia de apoio à habitação
Passagem duplicada
Orientações do gabinete
Primeiro recuperar. Depois selecionar por relevância.
Fluxo ilustrativo · dados de exemplo
04 / Rascunho

Escreva com fontes que a equipa possa consultar.

Combine passagens selecionadas com a conversa e as orientações de tom do gabinete. Prepare um rascunho editável com citações que ligam o texto às fontes.

  • Fontes de apoio
  • Tom e estilo
  • Rascunho para revisão
Dentro desta etapa

As citações permanecem disponíveis ao guardar e rever o rascunho. A equipa verifica as fontes, aperfeiçoa o texto e decide se está pronto.

Rascunho para revisão

Obrigado por nos contactar.

Podemos ajudar a identificar a via de apoio adequada.

Incluímos o contexto da sua correspondência anterior.

Fonte de apoio 1Guia de apoio à habitação

Apoio disponível e vias de encaminhamento.

Fluxo ilustrativo · dados de exemplo
05 / Rever

Mantenha a autoridade com a pessoa certa.

Preparação e permissão são distintas. O envio de contas partilhadas exige um aprovador autorizado; nas contas pessoais cabe ao titular. Alterações externas exigem confirmação.

  • Controlos de aprovação humana
  • Permissões da conta
  • Ferramentas e ações ligadas
Dentro desta etapa

As permissões combinam a política do gabinete com as definições do utilizador. Este pode restringir mais o acesso; as ações sujeitas a aprovação mantêm a exigência de confirmação.

Rascunho preparado
Autoridade de envioAprovador autorizado
Rever antes de enviar
Ações externasConfirmação necessária
Fluxo ilustrativo · dados de exemplo
Criado para o serviço público.

Assistência poderosa. Decisões responsáveis.

Segurança e privacidade

Limites claros em todo o trabalho.

O motor respeita as permissões do gabinete, com fontes visíveis e controlos de aprovação. A equipa continua responsável por verificar a resposta e decidir os próximos passos.

Certificação ISOISO/IEC 27001:2022EncriptaçãoTLS 1.2+ · AES-256Controlos de aprovação humana
Explorar o nosso Centro de confiança
Veja a Public Pulse em ação.

Veja o motor no trabalho do seu gabinete.

Marcar demonstraçãoExplore as capacidades
The Pulse Engine™ | Public Pulse