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Public Pulse
The Pulse Engine™

La inteligencia que impulsa PulseOS.

Conocimiento de la oficina, modelos de lenguaje y herramientas conectadas en un flujo meditado. Siga cómo una consulta se convierte en un borrador con fuentes y una decisión que controla su equipo.

The Pulse Engine™De la consulta a las fuentes y a la acción.
CorrespondenciaConocimiento de la oficinaContexto del ciudadano
Public PulseContexto
Borrador para revisiónTarea de seguimientoAcción autorizada

Empiece con el contexto que importa.

Dentro de los permisos de su oficina·Controles de aprobación humana
01 / Contexto

Empiece con el contexto que importa.

Una consulta forma parte de una conversación, una persona y una oficina. Incorpore esas conexiones respetando las cuentas y la información a las que el usuario puede acceder.

  • Contexto del ciudadano
  • Correspondencia anterior
  • Directrices de la oficina
Dentro de esta etapa

La cuenta seleccionada, el historial y las instrucciones de la oficina dan forma a la solicitud. Las búsquedas respetan el ámbito de la organización y del usuario.

Una consulta. Contexto conectado.
Consulta sobre vivienda
Contexto del ciudadanoDirectrices de la oficinaCorrespondencia anteriorPermisos de la cuenta
Flujo ilustrativo · datos de ejemplo
02 / Recuperar

Busque el significado. Conserve los detalles.

La búsqueda semántica encuentra ideas relacionadas. La búsqueda por palabras clave conserva términos exactos. Pulse Engine combina ambas para recuperar pasajes del conocimiento de su oficina.

  • Búsqueda semántica
  • Búsqueda por palabras clave
  • Contexto del documento
Dentro de esta etapa

La recuperación híbrida reúne coincidencias semánticas y por palabras clave. El pasaje es el punto de partida; puede acompañarlo el contexto del documento.

Dos vías al mismo conocimiento
Búsqueda semánticaEncontrar una vivienda
Búsqueda por palabras claveVivienda
Pasajes candidatosGuía de apoyo a la vivienda
Flujo ilustrativo · datos de ejemplo
03 / Clasificar

Dé más espacio a las fuentes relevantes.

El contenido recuperado se filtra, se eliminan duplicados y se reclasifica según la consulta. La selección equilibra el detalle útil con la diversidad de fuentes disponibles.

  • Clasificación por relevancia
  • Reducción de duplicados
  • Selección de fuentes
Dentro de esta etapa

La clasificación, la reducción de duplicados y la selección documental definen el contexto de generación. El diagrama ilustra el orden, no puntuaciones de confianza medidas.

Pasajes candidatos
Correspondencia anterior
Guía de apoyo a la vivienda
Pasaje duplicado
Directrices de la oficina
Primero recuperar. Después seleccionar por relevancia.
Flujo ilustrativo · datos de ejemplo
04 / Borrador

Redacte con fuentes que su equipo pueda revisar.

Combine pasajes seleccionados con la conversación y las instrucciones de tono. Prepare un borrador editable con citas que conecten el texto con sus fuentes.

  • Fuentes de apoyo
  • Tono y estilo
  • Borrador para revisión
Dentro de esta etapa

Las citas siguen disponibles al guardar y revisar el borrador. Su equipo comprueba las fuentes, refina la redacción y decide si está listo.

Borrador para revisión

Gracias por ponerse en contacto.

Podemos ayudarle a identificar la vía de apoyo adecuada.

Hemos incluido el contexto de su correspondencia anterior.

Fuente de apoyo 1Guía de apoyo a la vivienda

Apoyo disponible y vías de derivación.

Flujo ilustrativo · datos de ejemplo
05 / Revisar

Mantenga la autoridad en la persona adecuada.

Preparación y permiso son distintos. El envío de cuentas compartidas requiere un aprobador autorizado; el de cuentas personales corresponde al titular. Los cambios externos requieren confirmación.

  • Controles de aprobación humana
  • Permisos de la cuenta
  • Herramientas y acciones conectadas
Dentro de esta etapa

Los permisos combinan las políticas de la oficina con los ajustes del usuario. Este puede restringir más el acceso; las acciones sujetas a aprobación conservan su requisito de confirmación.

Borrador preparado
Autoridad de envíoAprobador autorizado
Revisar antes de enviar
Acciones externasConfirmación necesaria
Flujo ilustrativo · datos de ejemplo
Diseñado para el servicio público.

Asistencia potente. Decisiones responsables.

Seguridad y privacidad

Límites claros durante todo el trabajo.

El motor respeta los permisos de la oficina, con fuentes visibles y controles de aprobación. Su equipo sigue siendo responsable de revisar la respuesta y decidir los siguientes pasos.

Certificación ISOISO/IEC 27001:2022CifradoTLS 1.2+ · AES-256Controles de aprobación humana
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